مكالمات ومتابعات وفواتير —
نظام واحد بيدير فريق مبيعاتك
استورد قوائم الأرقام من Excel، والتقط الـ Leads من نماذج موقعك ومن واتساب، وسجّل كل مكالمة ونتيجتها في BOOM CALLS مع تذكيرات بتضل تلاحق المتابعات المتأخرة — ومن أول ما يقول العميل «مهتم» حوّله لعرض سعر وفاتورة من نفس النظام.
وين بتضيع صفقات فريقك؟
ثلاث ثغرات بوم ERP بيسكّرها عنك — بأدوات حقيقية شغّالة.
ضياع الـ Leads ونسيان المتابعات
كل مكالمة إلها تاريخ ووقت متابعة، والنظام بيبعث تذكير قبل الموعد بساعتين أو 24 ساعة، والمتابعات المتأخرة بتضل تذكّر الموظف لحد ما يعلّمها «تمت». ومتابعات اليوم ظاهرة على اللوحة — ولا شي معلّق على الذاكرة.
تشتت سجلات المكالمات
ودّع ملفات الـ Excel: كل مكالمة ونتيجتها وملاحظاتها محفوظة في BOOM CALLS مع مصدر العميل وسجل ملاحظات ثابت ما حدا بيقدر يعدّله بصمت. والمدير بيشوف مكالمات كل موظف، وتوزيع الحالات، وأنشط الموظفين بلوحة واحدة.
بطء الرد وتأخير عروض الأسعار
رد على واتساب بثواني من قوالب وردود جاهزة عبر WhatsApp Business API الرسمي، ووصّل لقوائم كاملة بحملات جماعية. ولما العميل يوافق، ابعث عرض السعر والفاتورة من نفس النظام — بلا نسخ ولصق بين البرامج.
استورد قوائمك والتقط كل Lead جديد
ارفع قوائم الأرقام من Excel أو CSV — معاينة الاستيراد بتكشف الأرقام المكررة قبل الحفظ، وكل صف بنزل معيّن على موظف من أول لحظة. والاستفسارات الجديدة من نماذج موقعك ومن واتساب بتتحول لـ Leads تلقائياً، وكل وحدة معلّمة بمصدرها.
سجّل كل مكالمة بنتيجة واضحة
بعد كل مكالمة، الموظف بيختار النتيجة الفعلية — مهتم، لا يرد، اتصل لاحقاً، غير مهتم، أو رقم خطأ — وبيحدد تاريخ ووقت المتابعة من نفس الشاشة. واللوحة بتحسب كل شي مباشرة: مكالمات اليوم، متابعات اليوم، توزيع الحالات، وأنشط موظف هالشهر.
حوّل «مهتم» لعرض سعر وفاتورة
بضغطة وحدة على المكالمة المهتمة، بيفتح إنشاء أو ربط Lead والبيانات معبّأة مسبقاً، مع فحص تكرار حتى ما يصير نفس الرقم عندك مرتين. وبعدها المسار الطبيعي في Boom: عرض سعر، فاتورة، تسجيل الدفعة — وفوترة متكررة إذا الصفقة بتتجدد.
أدوات فريق المبيعات والكول سنتر
كل ما يحتاجه فريقك لجذب وتقفيل صفقات أكثر.
نظام ERP لفرق المبيعات ومراكز الاتصال
يمنح BOOM ERP صالات المبيعات ومراكز الاتصال كل ما تحتاجه — خطوط الأنابيب وتسجيل المكالمات وتوزيع العملاء المحتملين على المندوبين وتتبّع الأداء — في منصة واحدة. مصمّم للفرق عالية الحجم في الأردن والشرق الأوسط.
حجم المكالمات المرتفع يعني ضياع العملاء المحتملين والمتابعات بسرعة. منصة تلتقط كل عميل محتمل وتعيّنه على مندوب وتتتبّع كل مكالمة تحوّل مركز اتصال مزدحماً إلى آلة مبيعات قابلة للقياس.
من العميل المحتمل إلى الصفقة المسجّلة
التقط كل عميل محتمل
العملاء المحتملون من نماذج موقعك وواتساب يدخلون تلقائياً، وقوائم الحملات الإعلانية تُستورد من Excel.
عيّن المندوب المناسب
وزّع العملاء المحتملين على المندوبين من شاشة الاستيراد أو بشكل جماعي.
سجّل كل مكالمة
تُسجَّل المكالمات على العميل المحتمل بسياق كامل.
درّب بالبيانات
تتبّع حجم المكالمات والتحويل والأداء لكل مندوب.
كل ما تحتاجه صالة المبيعات
مبني للسرعة والحجم:
- التقاط العملاء المحتملين — كل قناة في خط أنابيب واحد.
- توزيع العملاء المحتملين — تعيين السجلات على المندوبين عند الاستيراد أو بشكل جماعي.
- تسجيل المكالمات — كل مكالمة مرتبطة بعميل محتمل.
- خط أنابيب المبيعات — تتبّع الصفقات وتوقّعها.
- تقارير الأداء — درّب بأرقام حقيقية.
- أتمتة — متابعات لا تفلت أبداً.
- عربي بالكامل وقائم على السحابة.
Frequently Asked Questions
كيف يساعد BOOM ERP مراكز الاتصال؟+
هل المكالمات والعملاء المحتملون مرتبطون؟+
هل يمكنني تتبّع أداء المندوبين؟+
هل يستطيع التعامل مع حجم كبير من العملاء المحتملين؟+
هل هو مناسب للفرق في الشرق الأوسط؟+
جاهز تسجّل كل مكالمة وتلحق كل متابعة؟
احصل على استشارة مجانية واكتشف كيف يوحّد Boom ERP الـ Leads والمكالمات والمتابعات والعروض والفواتير بمكان واحد.
احصل على عرض سعر مجاني
عبّئ النموذج وسيقوم فريقنا بالتواصل معك خلال 24 ساعة