ولا مكالمة
تروح من إيدك
موديل بسيط ومركز لفرق المبيعات والكول سنتر. سجل كل مكالمة، جدول المتابعات، تتبع أداء الموظفين، ولا تخسر Lead ساخن — كله مرتبط بـ CRM.
جرب BOOM CALLSسجّل المكالمات، تابِع، واربط الليدز
BOOM Calls بيسجّل كل مكالمة مبيعات بحالات وملاحظات قابلة للتعديل، بيجدول المتابعات بتذكيرات عبر الكرون، بيستورد ويصدّر القوائم بـ CSV و Excel، وبيربط المكالمات بليدز الـ CRM — مع لوحات لكل موظف، صلاحيات دقيقة، وسجل نشاط كامل.
سجل المكالمات والحالات
سجّل كل مكالمة على شركة أو جهة اتصال بحالة زي «مهتم»، «ما رد»، «اتصل لاحقاً»، أو «رقم خطأ». الملاحظات تنحفظ كسجل مؤرّخ ما بتنكتب فوقه، والحالات نفسها قابلة للتعديل من الأدمن.
- حالات اهتمام قابلة للتعديل
- ملاحظات غير قابلة للتعديل لكل مكالمة
- شركة، هاتف، إيميل، موقع
- سجل مكالمات حسب الرقم
متابعات وتذكيرات
جدوِل تاريخ ووقت متابعة لأي مكالمة وخلّي كرون المنصّة يبعث تذكيرات داخل النظام. قوائم المتأخّر والاتصال مجدداً بتظهر باللوحة فما تضيّع أي وعد باتصال.
- تاريخ ووقت متابعة لكل مكالمة
- تذكيرات مسبقة قبل 2 أو 24 ساعة
- تكرار حتى الإنجاز
- طوابير المتأخّر وإعادة الاتصال
استيراد CSV و Excel
استورد قوائم مكالمات من CSV أو XLSX أو XLS بمعاينة بتطابق الأعمدة بأي ترتيب — وبتدعم العناوين العربية. الأرقام المكرّرة بتنكشف قبل الاستيراد فتختار تتجاهلها أو تبقّيها.
- يدعم CSV / XLSX / XLS
- مطابقة أعمدة تلقائية + معاينة
- كشف الأرقام المكرّرة
- إسناد الصفوف المستوردة لموظف
تصدير وإجراءات جماعية
صدّر كل المكالمات أو بس الصفوف اللي تختارها لـ CSV أو Excel للعمل دون اتصال. أسنِد، غيّر الحالة، أرشِف، أو احذف مكالمات كثيرة بخطوة وحدة من القائمة.
- تصدير CSV و XLSX
- تصدير الصفوف المختارة فقط
- إسناد وتغيير حالة جماعي
- أرشفة وحذف جماعي
لوحة لكل موظف
كل لوحة بتعرض إجمالي مكالمات الموظف، عدد المهتمّين، المتابعات المعلّقة، وعدم الرد، والليدز المربوطة، مع جدول أفضل الموظفين. الموظف بصلاحية «الخاص به» بشوف بس مكالماته؛ والمدير بشوف الفريق كامل.
- عدّ مكالمات لكل موظف
- جدول أفضل الموظفين
- متابعات معلّقة ومتأخّرة
- نطاق «الخاص به» مقابل الكل
ربط ليدز الـ CRM
اربط أي مكالمة بليد أو عميل موجود بالـ CRM، أو أنشئ ليد جديد مباشرة من المكالمة مع كشف تلقائي للأرقام المكرّرة. التحويل لعميل بيفتح نموذج المنصّة معبّى مسبقاً بتفاصيل المكالمة.
- بحث وربط ليدز موجودة
- إنشاء ليد من المكالمة
- تنبيه رقم مكرّر
- تحويل عميل معبّى مسبقاً
صلاحيات وسجل نشاط
ستة عشر صلاحية دقيقة بتحدّد مين يشوف أو ينشئ أو يعدّل أو يحذف أو يستورد أو يصدّر أو يعيد إسناد المكالمات. كل تغيير بينكتب بسجل نشاط لكل مكالمة يقدر المدير يدقّقه.
- 16 صلاحية دقيقة
- مكالماته مقابل الكل حسب الدور
- سجل نشاط لكل مكالمة
- ظهور السجل قابل للضبط
إعادة إسناد ونقل
انقل مكالمة وحدة لموظف تاني مع ملاحظة وإشعار اختياريين، أو انقل دفعة كاملة مفلترة حسب التاريخ أو المصدر أو الحالة أو نطاق الـ ID. مصادر الليدز محفوظة لكل مكالمة وتُستخدم كفلاتر بكل مكان.
- نقل مكالمة وحدة + إشعار
- نقل دفعات حسب الفلاتر
- قائمة مصادر ليدز قابلة للتعديل
- فلترة حسب المصدر
سجّل مكالمات مبيعاتك وتابعها واربح المزيد منها
يسجّل BOOM CALLS كل مكالمة مبيعات ويتابعها داخل منظومة BOOM ERP — مرتبطةً بالعميل المحتمل الصحيح، بحيث يستطيع المديرون قياس الأداء ولا يفقد المندوبون السياق أبداً. مرتبط بنظام CRM الخاص بك. مصمَّم لفرق المبيعات في الأردن والشرق الأوسط.
في مكالمات المبيعات تُربَح الصفقات — لكنها إن لم تُسجَّل بقي المديرون في عماية وتسللت المتابعات من بين الأيدي. تتبُّع كل مكالمة وربطها بسجل العميل يحوّل النشاط الهاتفي إلى أداء قابل للقياس والتطوير.
من المكالمة إلى الصفقة المُغلَقة
سجّل كل مكالمة
تُسجَّل المكالمات وتُرفَق بالعميل المحتمل الصحيح تلقائياً.
احتفظ بالسياق كاملاً
يستطيع أي فرد في الفريق الاطلاع على سجل مكالمات العميل.
جدوِل المتابعات
اضبط تذكيرات حتى لا تفوتك أي مكالمة عودة موعودة.
قِس الأداء
تتبّع حجم المكالمات ونتائجها ومعدل التحويل لكل مندوب.
كل ما يحتاجه فريق مكالماتك
تتبُّع للمكالمات مرتبط بنظام CRM الخاص بك:
- تسجيل المكالمات — كل مكالمة مرفقة بعميل محتمل أو عميل.
- سجل المكالمات — سياق كامل لكل جهة اتصال.
- تذكيرات المتابعة — لا تفوّت أي مكالمة عودة موعودة.
- توجيه العملاء المحتملين — أوصِل المكالمات إلى المندوب المناسب.
- تقارير الأداء — الحجم والنتائج ومعدل التحويل لكل مندوب.
- مرتبط بنظام CRM والمسار البيعي.
- عربي بالكامل وسحابي.