BOOM ERP
البريد — بريد الفريق داخل نظامك مع صناديق مشتركة وقواعد فرز | بووم ERP
البريد

بريدك
إلى جانب عملائك

اربط Gmail أو Outlook أو أي حساب IMAP، واقرأ رسائلك واكتبها ونظّمها داخل بووم ERP. شارك صندوق البريد مع فريقك، وافرز الرسائل تلقائياً بالقواعد، وحوِّل الرسالة إلى عميل محتمل أو تذكرة أو مهمة بخطوة واحدة.

اربط بريدك
بريد الفريق

بريد يعمل مع بقية نظامك

لا تنقّل بعد اليوم بين صندوق البريد ونظام العملاء. كل رسالة يمكن أن تصبح عملاً يتابعه فريقك.

ربط أي حساب

اربط Gmail أو Outlook بتسجيل دخول آمن، أو أضف أي مزوّد آخر ببيانات IMAP وSMTP، واختبر الاتصال قبل الحفظ.

  • Gmail وGoogle Workspace
  • Outlook وMicrosoft 365
  • أي مزوّد IMAP وSMTP
  • اختبار الاتصال

صناديق بريد مشتركة

أسنِد صندوق البريد إلى عدة موظفين ليتشاركوا الوارد نفسه، وهو مثالي لعناوين المبيعات والدعم. ولكل موظف حساب إرسال افتراضي.

  • وارد واحد للفريق كله
  • إسناد الموظفين لكل صندوق
  • التنقّل بين الصناديق
  • حساب افتراضي عند الكتابة

حوِّل البريد إلى عمل

من أي رسالة أنشئ عميلاً محتملاً، أو افتح تذكرة دعم، أو أسنِد مهمة، واربط الرسالة بعميل لتبقى المحادثة في سجله.

  • عميل محتمل من رسالة
  • تذكرة دعم من رسالة
  • إسناد مهمة
  • ربط الرسائل بالعملاء

قواعد تفرز عنك

اكتب قواعد على المرسل أو المستلم أو الموضوع أو المتن. وحين تنطبق القاعدة تُنقل الرسالة أو تُعلَّم أو تُوسَم أو تُحذف تلقائياً، بالترتيب الذي تحدّده.

  • شروط على المرسل والمستلم والموضوع والمتن
  • يحتوي، يساوي، يبدأ أو ينتهي بـ
  • نقل أو تعليم أو وسم أو حذف
  • ترتيب القواعد بيدك

التأجيل والجدولة

أجِّل الرسالة إلى الوقت الذي تختاره لتعود إلى الوارد حينها. واكتب رسالتك الآن وجدوِل إرسالها لاحقاً.

  • تأجيل إلى وقت محدّد
  • جدولة الإرسال
  • حفظ المسوّدات
  • صندوق صادر بحالة الإرسال

تنظيم دائم

ميِّز الرسائل بنجمة أو علامة أهمية، ووسِمها، وأرشفها، أو انقلها إلى المجلدات. وتتيح الإجراءات الجماعية معالجة رسائل كثيرة دفعة واحدة.

  • النجوم وعلامة الأهمية
  • الوسوم
  • الأرشيف والمجلدات
  • إجراءات جماعية

اعثر على أي رسالة

ابحث بالمرسل أو الموضوع أو المتن، وصفِّ حسب الفترة أو الوسم أو حالة القراءة أو وجود مرفقات، واقرأ في لوحة المعاينة بدون مغادرة القائمة.

  • بحث متقدّم
  • تصفية بالتاريخ والوسم
  • تصفية الرسائل ذات المرفقات
  • لوحة معاينة

قراءة على طريقتك

اختر عرضاً مضغوطاً أو مريحاً، واعرض الرسائل بتنسيقها الكامل أو نصاً عادياً، وأخفِ النص المقتبس، وقرِّر هل تُعلَّم الرسالة مقروءة على الخادم حين تقرؤها هنا.

  • كثافة العرض
  • HTML أو نص عادي
  • إخفاء النص المقتبس
  • مزامنة حالة القراءة حسب اختيارك
2ربط مباشر: Gmail وOutlook
5إجراءات تلقائية للقواعد
3حوِّل الرسالة إلى: عميل محتمل وتذكرة ومهمة
IMAPلأي مزوّد آخر
الوحدة

البريد: صندوق وارد يعمل منه الفريق كله

كثيراً ما تبقى محادثات العملاء في صناديق بريد شخصية بعيداً عن الفريق. أما وحدة البريد فتجلبها إلى بووم ERP، حيث تُشارَك وتُفرَز وتتحوّل إلى عملاء محتملين وتذاكر ومهام.

أنت تختار ما يُستورد: الرسائل غير المقروءة فقط لتجنّب التكرار، أو كل شيء عند النقل الأول. ويمكن أن تبقى الرسالة غير مقروءة في Gmail أو Outlook بعد قراءتها هنا، أو أن تُزامَن حالة القراءة، حسب اختيارك.

يعمل البريد مع بقية بووم ERP: أنشئ العملاء المحتملين في نظام إدارة العملاء، وافتح تذاكر الدعم من رسائل العملاء، وأسنِد المهام لفريق المشاريع.

آلية العمل

من الوارد إلى الإجراء

1. اربط

سجّل الدخول بـ Gmail أو Outlook، أو أدخل بيانات IMAP وSMTP.

2. شارِك

أسنِد الصندوق إلى الموظفين الذين يقرؤون منه ويردّون.

3. افرز

تنقل القواعد الرسائل الجديدة وتسمها وتعلّمها فور وصولها.

4. تصرَّف

حوِّل الرسالة إلى عميل محتمل أو تذكرة أو مهمة، أو اربطها بعميل.

الإمكانات

كل شيء في صندوق واحد

ما يحصل عليه فريقك مع البريد:

  • الحسابات — Gmail وOutlook وأي مزوّد IMAP/SMTP.
  • الصناديق المشتركة — وارد واحد مُسند إلى عدة موظفين.
  • الكتابة — قوالب ومسوّدات وجدولة الإرسال.
  • القواعد — شروط على المرسل والمستلم والموضوع والمتن.
  • إجراءات القواعد — نقل، أو تعليم مقروء، أو تعليم مهم، أو وسم، أو حذف.
  • التأجيل — إخفاء الرسالة حتى الوقت الذي تختاره.
  • التنظيم — نجوم وأهمية ووسوم وأرشيف ومجلدات.
  • البحث — المرسل والموضوع والمتن والتواريخ والمرفقات.
  • العملاء المحتملون والتذاكر — إنشاء أيٍّ منهما مباشرةً من الرسالة.
  • المهام — إسناد أعمال المتابعة من الرسالة.
  • العملاء — ربط الرسائل بسجلات العملاء.
  • التحكّم في الاستيراد — غير المقروء فقط أو الكل، مع مزامنة حالة القراءة.
أسئلة

الأسئلة الشائعة

ما مزوّدو البريد الذين يعملون مع الوحدة؟+
يُربط Gmail وOutlook بتسجيل دخول آمن، ويعمل أي مزوّد آخر عبر إعدادات IMAP وSMTP.
هل يمكن لعدة موظفين مشاركة صندوق واحد؟+
نعم. أسنِد الصندوق إلى عدة موظفين ليتشاركوا الوارد نفسه.
هل يمكن إنشاء عميل محتمل أو تذكرة من رسالة؟+
نعم. من الرسالة يمكنك إنشاء عميل محتمل، أو فتح تذكرة دعم، أو إسناد مهمة، أو ربط الرسالة بعميل.
هل يمكن فرز الرسائل تلقائياً؟+
نعم. تفحص القواعد المرسل أو المستلم أو الموضوع أو المتن، ويمكنها نقل الرسائل المطابقة أو تعليمها أو وسمها أو حذفها.
هل يمكنني إرسال رسالة لاحقاً؟+
نعم. جدوِل الرسالة عند كتابتها لتُرسَل في الوقت الذي تحدّده.
هل تتغيّر رسائلي في Gmail أو Outlook حين أقرؤها هنا؟+
فقط إن أردت ذلك. تبقى الرسائل افتراضياً غير مقروءة على الخادم، ويمكنك تفعيل مزامنة حالة القراءة.

أخرِج بريد العملاء من الصناديق الشخصية.

صندوق وارد مشترك واحد مرتبط بعملائك المحتملين وتذاكرك ومهامك. تواصل معنا لجولة سريعة.

اربط بريدك